FAQ

Foire Aux Questions

Nous offrons une gamme complète de services incluant la déclaration de sinistres, la coordination des réparations, l’assistance juridique, et la gestion administrative.

Vous pouvez nous contacter directement par téléphone au 0602233737. Nous vous guiderons à travers le processus de déclaration et collecterons les informations nécessaires.

Nous aurons besoin de votre permis de conduire, la carte grise du véhicule, le constat amiable d’accident ou PV (si disponible), et tout autre document pertinent comme les rapports de police.

Nous travaillons avec un réseau de garages partenaires réputés pour leur qualité de service et leur expertise dans la réparation automobile. Nous vous recommanderons le garage le plus approprié en fonction de vos besoins.

Le délai de traitement varie en fonction de la complexité du sinistre, des évaluations de dommages, et de la coopération des parties impliquées. Nous nous engageons à vous tenir informé de l’avancement de votre réclamation tout au long du processus.

Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles, de les rectifier, de les supprimer, de limiter leur traitement, de les transférer et de vous opposer à leur utilisation. Consultez notre politique de confidentialité pour plus de détails sur la manière d’exercer ces droits.

Nous avons un service d’urgence disponible 24h/24 et 7J/7 sur le numéro 0602233737.

Nous vous encourageons à nous contacter directement pour discuter de toute préoccupation ou insatisfaction. Notre équipe s’efforcera de résoudre le problème de manière satisfaisante.

Pour toute autre question, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider à traverser cette période difficile après un accident de voiture.